El personal shopper inmobiliario gana terreno entre quienes buscan comprar vivienda en España
Encontrar una vivienda para invertir puede convertirse en un proceso largo cuando el comprador afronta la búsqueda por su cuenta. Portales inmobiliarios, visitas, negociaciones y oportunidades que desaparecen en pocas horas forman parte de la experiencia de muchos compradores.
Ese fue el caso de Jorge, que pasó ocho meses buscando una vivienda a través de diferentes plataformas inmobiliarias. Durante ese tiempo llegó a visitar 34 inmuebles y presentó tres ofertas, aunque dos de ellas fueron rechazadas o superadas por otros compradores en cuestión de horas.
Tenía bastante definido el tipo de propiedad que quería, pero la situación del mercado hacía complicado encontrar una vivienda que reuniera todas sus condiciones.
La situación dio un giro cuando conoció a Inma Recio a través de una entrevista publicada en YouTube y decidió ponerse en contacto con ella. Dos días después de iniciar el proceso de búsqueda profesional, Jorge había localizado una vivienda que se ajustaba a sus objetivos y había formalizado su reserva.
El inmueble terminaría convirtiéndose, según el comprador, en una de sus inversiones más rentables.
El caso permite conocer el trabajo que desarrolla un personal shopper inmobiliario, una figura especializada en representar al comprador durante un proceso de adquisición. Su función puede abarcar desde la definición de las necesidades del cliente y la localización de inmuebles hasta el análisis de la operación y la negociación del precio.
Una figura que trabaja para el comprador
Una de las principales particularidades de este servicio es que el profesional representa los intereses de quien quiere comprar.
En una operación inmobiliaria convencional, la agencia suele tener como cliente al propietario que comercializa el inmueble. En cambio, el personal shopper inmobiliario recibe el encargo directamente del comprador y orienta su trabajo a encontrar una propiedad que encaje con sus objetivos.
La labor puede incluir la identificación de viviendas que todavía no han llegado a los principales portales, el estudio de las características del inmueble, el análisis de la situación de la propiedad y la negociación de las condiciones de compra.
También puede intervenir en la revisión de determinados aspectos jurídicos, técnicos y económicos con el objetivo de que el comprador disponga de más información antes de tomar una decisión.
En el caso de Jorge, el proceso comenzó con una reunión de varias horas destinada a conocer sus necesidades. El análisis no se limitó a determinar qué características debía tener la vivienda, sino que también permitió estudiar qué tipo de inmueble podía resultar más adecuado teniendo en cuenta su intención de invertir y obtener rentabilidad.
Una oportunidad antes de llegar a los portales
Uno de los elementos que marcó la diferencia en esta operación fue el acceso a una vivienda que todavía no se encontraba anunciada públicamente en los grandes portales inmobiliarios.
La red profesional de contactos de Inma Recio, integrada por más de 200 agentes, permitió detectar la existencia del inmueble antes de que comenzara su comercialización generalizada.
Se trataba de una vivienda de 87 metros cuadrados, ubicada en una cuarta planta, con orientación suroeste, fachada interior y una reforma realizada en 2019.
El inmueble había salido inicialmente al mercado por 95.000 euros. Tras estudiar propiedades similares de la zona y analizar el precio, se identificó una posibilidad de negociación.
Jorge visitó la vivienda al día siguiente. Finalmente, comprador y vendedor alcanzaron un acuerdo por 85.000 euros, 10.000 euros por debajo del precio inicial.
Según explica Inma Recio, esa diferencia permitió compensar los honorarios correspondientes al servicio y conservar margen económico para afrontar otros gastos relacionados con la puesta a punto de la vivienda, como la reforma y el mobiliario.
Más allá de conseguir un precio más bajo
El coste de contratar a un personal shopper inmobiliario varía en función del profesional, el tipo de operación y el servicio contratado. Según explica Recio, las tarifas suelen situarse aproximadamente entre el 1 % y el 3 % del precio de adquisición, aunque algunos profesionales establecen sus honorarios mediante una cantidad fija.
En el caso de Jorge, el servicio tuvo un coste de 3.500 euros.
Sin embargo, el trabajo no se limita a intentar reducir el precio de compraventa. Una parte relevante del proceso consiste en identificar posibles circunstancias que el comprador podría pasar por alto durante una búsqueda convencional.
Entre ellas pueden encontrarse determinadas situaciones jurídicas, diferencias entre la realidad del inmueble y su clasificación, características que condicionen su uso o circunstancias que puedan traducirse posteriormente en gastos adicionales.
La finalidad es que el comprador pueda valorar la operación con una visión más completa antes de comprometerse con la adquisición.
No es necesario ser un gran inversor
Aunque pueda asociarse inicialmente a operaciones de alto valor, el servicio también puede resultar de interés para pequeños inversores y compradores particulares.
Entre los perfiles que recurren a este tipo de asesoramiento se encuentran profesionales con jornadas laborales exigentes, autónomos, funcionarios, profesores, parejas que buscan realizar su primera inversión inmobiliaria o personas que han acumulado ahorros y quieren estudiar una operación con mayor acompañamiento.
También existe un perfil de compradores de entre 35 y 50 años que dispone de capacidad económica para adquirir una vivienda, pero no del tiempo necesario para revisar diariamente el mercado, concertar visitas, comparar propiedades y negociar con vendedores o intermediarios.
En estos casos, delegar parte del proceso puede facilitar el acceso a diferentes oportunidades y permitir que el comprador cuente con un análisis previo antes de tomar una decisión.
Ocho meses frente a dos días
La historia de Jorge pone de manifiesto una de las ventajas que puede aportar este tipo de servicio: el ahorro de tiempo.
Tras ocho meses recorriendo el mercado por su cuenta, visitando viviendas y realizando ofertas, consiguió encontrar una propiedad adecuada en apenas dos días después de recurrir a un profesional especializado.
La operación también permitió afrontar la negociación con información sobre el mercado y con una estrategia definida, evitando que la presión acumulada durante meses de búsqueda condicionara la decisión.
Actualmente, la vivienda está alquilada y genera ingresos para su propietario. Jorge valora especialmente tanto el resultado de la operación como el tiempo que pudo ahorrar durante el proceso.
Una profesión que busca consolidarse en España
El concepto de personal shopper inmobiliario está más desarrollado en países como Estados Unidos, Reino Unido o Francia. En España, aunque todavía se trata de una figura menos conocida por el público general, este modelo de representación del comprador está adquiriendo mayor presencia.
La evolución del mercado residencial y la elevada competencia existente en determinadas zonas han aumentado la dificultad para algunos compradores. Al mismo tiempo, la gran cantidad de información disponible en internet no siempre facilita la decisión: encontrar una vivienda es relativamente sencillo, pero determinar si realmente responde a las necesidades y objetivos del comprador puede requerir un análisis más profundo.
En este contexto, el personal shopper inmobiliario plantea un modelo centrado exclusivamente en el comprador y puede acompañarlo durante diferentes fases de la operación: desde definir qué busca y localizar propiedades hasta estudiar el inmueble y negociar las condiciones de adquisición.
Inma Recio cuenta con más de cuatro años de experiencia en el sector inmobiliario en Vallès Occidental y Castellón y ha participado en más de 150 operaciones de compraventa.
Para una persona que contempla la adquisición de una vivienda como inversión, contar con asesoramiento especializado puede aportar una perspectiva adicional a la hora de analizar una operación, especialmente en aspectos que no siempre resultan evidentes durante una visita o una búsqueda en un portal inmobiliario.
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